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▣ 상품검색
1) 검색엔진을 이용하는 방법:
검색엔진에 찾고자 하는 상품명을 넣고, 상품찾기 버튼을 누르시면 해당
상품관련 검색리스트를 찾으실 수 있으며, 상세한 검색을 원하실 경우
상세검색기능을 활용하시기 바랍니다.
검색 리스트를 통해 해당상품을 찾으실 수 있으며 해당상품에 대한
웹 카탈로그에는 상품명, 판매가, 상품의 특징에 대한 정보를 쉽게 보실 수
있습니다.
2)카테고리 네비게이션을 이용하는 방법:
상품분류를 통해서 단계적으로 들어가시면 원하는 상품리스트를
보실 수 있습니다.
3)이벤트 상품검색 추천상품,신상품,테마상품,기획상품 등의 이벤트 상품에서도
구매를 원하실 때는 메인 페이지의 해당 란을 클릭하면 해당 상품을
찾으실 수 있습니다.
▣ 장바구니 담기
고객님께서 구입하고자 하는 상품을 가주문하는 기능입니다.
슈퍼에서 고객님께서 구입하고자 하는 물건을 바구니에 담아 둔 후 최종적으로
계산대에서 일괄적으로 계산 하듯이 장바구니 담기도 이와 동일한 기능을
지원합니다.
▣ 구매하기
최종적으로 구입할 의사를 결정하는 기능입니다.
구매하기는 실제 장바구니에서 담은 상품을 최종적으로 구입한다는
결정을 내리는 과정이기 때문에 사전에 고객님께서 구입하고자 하는 물건을
충분히 점검을 하시는 것이 좋습니다.
▣ 결제하기
주문한 상품내역에 대해 주문서를 작성하시고 결제 방식을 결정하는 곳입니다.
결제의 방식에는 크게 온라인 입금과 신용카드 결제가 있습니다.
※ 온라인 입금의 경우, 입금은 주문 후 3일 이내에 하셔야 하며,
반드시 주문자와 입금자의 이름을 동일하게 하셔야 합니다.
상품은 입금 확인 후 배달해 드립니다.
이용 가능한 은행과 계좌번호는 상품구매시 안내받으실수 있습니다.
※ 신용카드의 경우, 고객의 정보는 최첨단 SSL방식에 의해 완벽하게
보안 처리되며 주문과 동시에 승인이 이루어집니다.
▣ 주문취소, 반품 및 환불
무통장입금 결제 시, 입금하지 않으신 경우에는
인터넷 상에서 주문취소가 가능합니다.
이 외의 결제에 대해서는 고객 서비스센터로 전화하시기 바랍니다.
배송이전의 상품에 대해서는 사유발생일로부터 7일 이내(영업일 기준) 환불해
드리고, 배송된 상품에 대해서는 반품확인 후 7일이내(영업일 기준) 환불을 해
드리고 있습니다. 반품/환불은 상품을 받으신 뒤 20일 이내에 하셔야만 합니다.
▣ 교환/환불
상품을 제공받은 고객은 다음과 같은 경우에 한하여 제공받은 날로부터
20일 내에 구매 취소를 할 수 있습니다.
※ 고객에게 인도될 당시 당해 상품이 훼손된 경우
※ 광고나 설명 등이 내용과 다른 상품 및 용역이 제공된 경우
※ 배송이나 용역이 약관에 표시된 기간을 초과한 경우
※ 배달된 물건에 하자가 있는 경우 (20일 이내에 반품 의사를 밝혀야 합니다.)
상품에 하자가 있어 교환 또는 A/S를 받고 싶을 때에는 고객서비스 센터
를 통해 교환 및 환불 A/S를 요구할 수 있고
운영자 E-mail이나 전화로도 접수가 가능합니다.
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